まずはミスのリカバリーを。上司も一緒に営業所まで謝りにいってくれました
リカバリー完了した後、なぜ今回ミスをしたのか、そして今後同じミスを繰り返さないように、どう対策するのかを上司に報告する事となりました。

上司が頭ごなしに叱る事なく、冷静に状況を判断し、私に指示いただけたおかげで、被害は大きくなりませんでした。ミスを起こした本人（私）は冷静に判断できない状況なので、とても助かりましたし、私も自分が上司という立場になったら、こういった対応をしていこうと思いました。

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